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Condiciones Generales de Venta para el Distribuidor

Presupuestos

Los presupuestos tendrán una validez máxima de 30 días naturales, desde la fecha de emisión. La aceptación del mismo deberá estar firmada para poder preparar el correspondiente pedido.

Pedidos

Los pedidos se realizarán siempre por escrito y se enviarán vía mail a ledson@ledson.es o vía fax al número xxxxxxxxxx En caso de que el pedido sea por teléfono, no se tramitará hasta su recepción por escrito.
No se podrán anular pedidos de materiales fabricados a medida, en el caso de que la fabricación ya haya comenzado.

Transporte

El cliente tiene la obligación de revisar el número de paquetes recibidos y si el embalaje está en buenas condiciones, anotando la posible incidencia en el albarán del transporte. La comunicación de la incidencia se hará en las siguientes 24 horas a la recepción del material, para poder abrir el expediente de Incidencia correspondiente.
Los envíos a península (España continental) son a portes pagados en importes superiores a 250 € + IVA.
Para pedidos de importe inferior, se aplicará un cargo adicional de 10 € en concepto de portes.
Envíos a las islas canarias, Ceuta, Melilla y exportaciones, los gastos de envío son a cargo del cliente.

Facturación

Todas nuestras ventas están aseguradas a CESCE en operaciones con clientes de Cataluña y España. LEDSON se reserva el derecho a solicitar el pago por adelantado en las operaciones de exportación.

Precios

Iva no incluido en los precios.

Plazo de entrega

Los artículos en stock serán entregados en un plazo aproximado de 72 horas a partir de la recepción del pedido.
Todos los productos LEDSON que aparecen en el catálogo están en stock permanente en nuestro logístico, pero en el caso de no tener existencias del material solicitado, se les informará del plazo de entrega aproximado de forma personalizada.

Devoluciones de Material

No se aceptarán devoluciones transcurridos 15 días desde la entrega del Material.
No se aceptará devolución alguna de los materiales fabricados a medida, puertos a cargo del cliente.
En caso de material no manipulado y en funcionamiento, se acepta la devolución siempre y cuando el material esté en perfecto estado, y tras su revisión por parte de LEDSON.
Para autorizar una devolución, deberá solicitar el número de incidencia por fax o correo electrónico, e indicando de qué material se trata con nuestras referencias y el número de albarán o factura especificado.
No se aceptará ningún material que no venga acompañado de la autorización de devolución correspondiente por parte del departamento comercial.

Forma de Pago

Transferencia Bancaria (única opción de pago en operaciones de exportación).
Giro domiciliado
Pagaré
Factoring CESCE (pagaré o transferencia)
Confirming enviado máximo 10 días después de la emisión de la factura (vencimiento máximo 60 días desde la fecha de la factura).
Siguiendo la normativa vigente. En caso de impagos, se cobrarán los gastos financieros.
En el proceso de compra online, los únicos métodos de pago habilitados serán el TPV virtual y el Paypal.

Garantía

LEDSON garantiza la calidad de los productos durante un período de 2 años, contando a partir de la fecha del albarán de entrega.
Cualquier entrada de material defectuoso será analizada por nuestro departamento técnico, determinando éste la justificación del uso de la garantía. Tras un exhaustivo análisis y comprobación del material, LEDSON podrá optar por la reparación, sustitución o devolución del producto.

Exclusiones de garantía:

El incumplimiento de las condiciones acordadas de compraventa.
Todo el material recibido que presente deficiencias debidas a negligencias, golpes, uso o manipulación indebida, entradas de tensión superiores a las recomendadas o problemas ocasionados por una mala instalación.
Todo el material expuesto a accidentes, actos vandálicos, catástrofes naturales o cualquier causa ajena al control de LEDSON.
No se incluye la garantía del producto sustituido.

Reclamaciones

Todas las reclamaciones referentes a la calidad o cantidad de la mercancía recibida, deberán comunicarse en un plazo máximo de 7 días naturales desde el momento de la recepción de la mercancía, a excepción de si se observa una anomalía en el transporte, que se notificará en las 24 horas siguientes a la recepción.
La mercancía suministrada se considerará propiedad de LEDSON hasta el pago total de la misma.


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